Explora tus hipótesis clave

Propuesta de Valor

Problemas que resuelves y resultados que prometes.

• ¿Qué trabajo clave realizas por el cliente?
• ¿Qué te hace distinto frente a la competencia?

Segmentos de Cliente

Personas u organizaciones con necesidades similares.

• ¿Qué segmento crece más rápido?
• ¿Quién tiene mayor disposición a pagar?

Canales

Cómo entregas la propuesta de valor.

• ¿Qué canal genera la mejor conversión?
• ¿Qué canales son propios vs. terceros?

Relaciones con Clientes

Experiencias de soporte, onboarding y fidelización.

• ¿Qué tan autoservicio debe ser la experiencia?
• ¿Qué rituales refuerzan la lealtad?

Flujos de Ingreso

Cómo y cuándo cobras.

• ¿Qué valor percibe el cliente al pagar?
• ¿Puedes empaquetar ofertas?

Recursos Clave

Activos indispensables para operar.

• ¿Qué recurso es más difícil de reemplazar?
• ¿Qué recursos son tercerizados?

Actividades Clave

Procesos que crean y entregan valor.

• ¿Qué actividad impacta más al cliente?
• ¿Qué puedes automatizar sin perder calidad?

Aliados Clave

Terceros que potencian tu modelo.

• ¿Qué socios son estratégicos vs. tácticos?
• ¿Qué acuerdos necesitas formalizar?

Estructura de Costos

Principales gastos fijos y variables.

• ¿Qué costos son inevitables?
• ¿Qué gastos aportan poco valor?